Emag Termék Visszaküldés, Emagos Termék Visszaküldésnél Mi A Teendő Ezután?

4/4 A kérdező kommentje: Emagos termék volt nem külsős céges, és most küldtem vissza először, de már néhány éve rendelek onnan, de eddig nem küldtem vissza semmit. Kapcsolódó kérdések:

EMAG termék visszaküldés? (8771111. kérdés)
Ügyes húzás az eMAG-tól: 30 napig lehet árut visszaküldeni - IT café Mérleg hír
Emagos termék visszaküldésnél mi a teendő ezután?

EMAG termék visszaküldés? (8771111. kérdés)

Figyelt kérdés Ajándékba rendeltem 2 terméket, egy telefont, és egy hangszórót, de mindkettő vissza lett küldve, a telefon doboza ki lett bontva, de a fólia rajta van, be sem lett kapcsolva, a hangszóró bontatlanul vissza lett küldve. Jött sms Megkaptuk a futartol a visszakuldott termeket. Hogy termekvisszakuldesi igenyet jovahagyjuk, szukseg van a termek es visszakuldesi feltetelek ellenorzesere. Most még van valami teendőm? 1/4 anonim válasza: Emag és a visszaküldés... Nem olvasgatsz fórumokat, mielőtt rendelsz valamit? Híresen nem szeretik a pénzt visszaadni. Most várj, időnként írogass nekik és telefonálj, hátha csoda történik. márc. 3. 09:17 Hasznos számodra ez a válasz? 2/4 Bak Norbert válasza: Nem az emag nem szereti visdzaadni, hanem a bonyolultabb elszámolás és jótállási rendszer ami mögötte enag nemeksdo hanem piactér x száz eladóval akiktől rendelsz az emag piacterén 😊 márc. 10:02 Hasznos számodra ez a válasz? 3/4 Bak Norbert válasza: "az emag nem maga az eladó " márc. 10:02 Hasznos számodra ez a válasz?

Tavaly nyáron lépett érvénybe az – az uniós joggal a harmonizációt megteremtő – magyar kormányrendelet, mely online vásárlás esetén a fogyasztót megillető, indokolás nélküli elállási jog érvényesítésére a korábbi nyolc munkanapos határidőt tizennégy naptári napra növelte. A Magyarországra egy éve megérkezett eMAG webáruház most úgy döntött, hogy meghosszabbított, 30 napos áruvisszaküldést biztosít minden, az eMAG által forgalmazott termékre. Hirdetés Az eMAG felhasználói abban az esetben élhetnek a 30 napos áru-visszaküldési joggal, ha a termék csomagolása nem sérült, illetve minden tartozék rendelkezésre áll – tehát a webáruház által forgalmazott termékek többsége még kibontás után is visszaküldhető. "Elegendő időt szeretnénk adni a felhasználóinknak, hogy kipróbálják a kiválasztott terméket, ezért számukra 30 napos áru-visszaküldési jogot biztosítunk. Amennyiben a megrendelt cikk esetleg mégsem felelne meg elvárásaiknak, visszaküldhetik, mi pedig visszafizetjük az árát" – mondta Szabó Tünde, az eMAG pr- és kommunikációs menedzsere.

4. Az Ügyfél/Fogyasztó által viselt költségek: a termék visszaküldésének költségét az Ügyfél/Fogyasztó viseli, kivéve, ha az Eladó vállalta ezen költség viselését. 5. Ha a megrendelt terméket az Ügyfélnek/Fogyasztónak kifuvarozták, az Eladó/Kereskedő azt saját költségén fuvarozza vissza, ha a termék jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza. Az Ügyfél/Fogyasztó felel a termék jellegének/tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot (azaz a termék rendeltetésszerű használatra alkalmasságának megállapításához szükséges használatot) meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért, amelyet a Kereskedő/Eladó (így az eMAG vagy az eMAG Marketplace partnere) részére köteles megtéríteni. 6. A Kereskedő/Eladó által viselt költségek: ha az Ügyfél/Fogyasztó eláll a szerződéstől, a Kereskedő haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 naptári napon belül köteles visszatéríteni az Ügyfél/Fogyasztó részére a termék vételárát és a szállítási költséget (amennyiben azt az Ügyfél fizette) az Ügyfél/Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha az Ügyfél kifejezetten beleegyezett abba, hogy a Kereskedő más fizetési módot alkalmazzon.

Figyelt kérdés Adott egy emag-os termék. A termék visszaküldése hogyan zajlik? Ha a pénz vissza fizetést úgy adom meg, hogy vásárlási utalványt adjanak vissza, akkor az hogy megy, ezt a futár hozza mikkor el viszi a terméket, vagy postai úton küldik ki, vagy email címre küldenek egy kódot? A futárszolgálat általában mennyibe kerül, és milyen gyorsan jönnek ki érte? tehát mondjuk ma jelezném hogy a terméket vissza küldöm akkor holnap jönnek érte? 1/1 Bandi1214 válasza: Az emag egy román cég. Nagyon komplikált minden (garanciáztatás stb. ) 2017. aug. 2. 17:55 Hasznos számodra ez a válasz? Kapcsolódó kérdések: Minden jog fenntartva © 2020, GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik. Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!

Ügyes húzás az eMAG-tól: 30 napig lehet árut visszaküldeni - IT café Mérleg hír

Kukorica pattogtató gép
A szállitó 3 videa
A-hihetetlen-csalad-2.-72 videók

Győződjön meg arról, hogy a termékhez kapott tartozékokat (töltő, USB kábel, headset, egyéb kiegészítők stb. ) is mellékelte a csomaghoz, ugyanis a termék teljes körű vizsgálatához, javításához és teszteléséhez ezek is szükségesek. Győződjön meg arról, hogy a csomagolás megfelel az alapvető szállítási követelményeknek, ugyanis a nem megfelelő csomagolásból adódó sérülésekért nem tudjuk vállalni a felelősséget.

Ebbe a határidőbe (14 naptári nap) a termék átvételének napja nem számít bele. Az Ügyfél/Fogyasztó elállási jogát a Kormányrendeletben található nyilatkozat-minta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, azaz annak az Eladó (eMAG vagy az eMAG Marketplace Partnere) részére e-mail útján vagy postai úton történő megküldésével gyakorolhatja. Ha az Eladó a termék terméklapján biztosít lehetőséget az elállási nyilatkozat megtételére, az Ügyfél/Fogyasztó elállási nyilatkozatát ott is megteheti. Ebben az esetben az Eladó a nyilatkozat megérkezését visszaigazolja. A nyilatkozatból egyértelműen ki kell tűnnie az Ügyfél/Fogyasztó elállási szándékának. 3. A termék visszaküldése: amennyiben az Ügyfél/Fogyasztó jelezte az Eladó felé elállási szándékát a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldenie (postára kell adnia/át kell adnia a futárnak), kivéve, ha a Kereskedő vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

Emagos termék visszaküldésnél mi a teendő ezután?

Csak kevesen élnek az áruvisszaküldéssel A cég tájékoztatása szerint az online webáruházban nagyon alacsony a termékek visszaküldésének aránya, 2014 júliusa és decembere között 2 százalék alatt volt, az oldalon található termékcsoportok négyötödénél pedig sosem fordult még elő visszaküldés. Mindez azzal is magyarázható vállalkozás szerint, hogy az eMAG oldalán részletes leírást és nagy felbontású képeket bocsát felhasználói rendelkezésére a termékekről. A vásárlóknak emellett a "Nézzen bele a dobozba fizetés előtt! " szolgáltatás keretében lehetőségük van fizetés előtt felbontani a futár által kézbesített csomagot, hogy megbizonyosodjanak róla, valóban a megfelelő terméket kapták-e meg.

Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt az Ügyfélnek/Fogyasztónak nem volt lehetősége a termék megvizsgálására, kipróbálására illetve üzembe helyezésére. Fontos! Az elállási jog az Eladóval szemben illeti meg az Ügyfelet/Fogyasztót, azaz akitől a terméket vásárolta. Amennyiben az eladó az eMAG Marketplace Partnere, az Ügyfél elállási jogát nem gyakorolhatja az eMAG-al szemben. Az elállási jog gyakorlásának feltételei, részletszabályai: 1. Az elállási jog – egy termék megrendelése esetén a termék átvételétől – több terméknek egy (meg)rendelésben történő megrendelése esetén (amennyiben azok kiszállítása nem egyszerre történik) az utoljára átvett termék átvételétől – több tételből/darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott/átvett tételnek vagy darabnak az átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolható. Az Ügyfélnek/Fogyasztónak nem szükséges indokolnia, miért kíván elállni a szerződéstől. 2. Az elállási jogát az Ügyfél/Fogyasztó a szerződés megkötésének napja (azaz a termék megrendelésének visszaigazolása) és a termék megérkezésének/átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Elállási jog A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26. ) Kormányrendelet (a továbbiakban: Kormányrendelet) alapján az Ügyfelet (Felhasználó/ Vásárló) (ha fogyasztónak minősül) elállási jog (a termék visszaküldésének joga, egyfajta visszaküldési garancia) illeti meg az interneten történő vásárlás esetén, és ezt a jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatja. Fogyasztó: a Ptk. alapján a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, (így jelen esetben minden olyan természetes személy/magánszemély Ügyfél, aki nem egy vállalkozás részére vásárolja meg az adott, általa kiválasztott terméket) Vállalkozás: a Ptk. alapján a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy (jelen esetben az Kereskedő/Eladó, azaz az eMAG vagy az eMAG Marketplace Partnere). Mi az az elállási jog? Az elállási jog azt jelenti, hogy internetes vásárlás esetén – azaz interneten (távollevők között) megkötött szerződés esetén jogszabályi felhatalmazás (lásd: Kormányrendelet, fentebb) alapján az Ügyfél/Fogyasztó egyoldalúan, indokolás nélkül visszaléphet és a az általa vásárolt termék visszaküldése esetén az eladótól (eMAG vagy eMAG Marketplace Partner) kérheti az általa fizetett összeg (így a termék vételára és a – amennyiben azt ő fizette –a szállítási költség) visszatérítését.

January 18, 2023, 3:40 pm